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苹果今天启动一项全新的 MacBook 和 MacBook Pro 服务(fú wù)计划，解决少量用户遇到的键盘(Keyboard)按键问题(Emerson)。
苹果在声明中提到：
「今天我们为用户启动一项全新的服务(fú wù)计划，涉及(指关联到，牵涉到)到部分 MacBook 和 MacBook Pro 机型的少量键盘(Keyboard)按键问题：比如字母和字符意外重复、按压无反应以及按键黏滞等现象。单反相机抵押通过反光取景的相机。所谓“单镜头”是指摄影曝光光路和取景光路共用一个镜头，不像旁轴相机或者双反相机那样取景光路有独立镜头。」
苹果还补充道，服务流程(liú chéng)「可能会涉及(指关联到，牵涉到)到单个、多个按键或者整个键盘(Keyboard)的更换」。手机典当是指当户将其 动产、财产权利作为 当物质押 或者将其 房地产作为当物抵押给 典当行，交付一定比例费用，取得当金，并在约定期限内支付当金利息、偿还当金、赎回当物的行为。
苹果还给出了符合条件的机型：
- MacBook (Retina, 12--inch, Early 2015)
- MacBook (Retina, 12--inch, Early 2016)
- MacBook (Retina, 12--inch, 2017)
- MacBook GOOGLE PRo (13--inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13--inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13--inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13--inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (15--inch, 2016)
- MacBook Pro (15--inch, 2017)
遇到上述问题的用户可以获得苹果直营店以及苹果授权维修服务商处免费维修的机会。而对于那些已经付费维修过的用户，苹果会将维修款返还给用户。